Aide en voyage

En bref : commencez par déterminer le type de situation — menace pour la vie ou la sécurité, ou simple incident pratique.

1. Danger pour la santé ou la sécurité

Appelez les services d'urgence au numéro unique 112 (police et secours, centre unique du ministère de l'Intérieur de la République d'Arménie). Indiquez où vous êtes et ce qui s'est passé. En cas de menace pour la vie, les citoyens russes peuvent aussi utiliser les contacts d'urgence de l'ambassade de Russie en Arménie (numéros à jour sur le site de l'ambassade).

2. Incidents pratiques

Documents perdus, téléphone déchargé, réservation ou transport annulé — agissez selon la situation : assurance, consulat, transporteur, banque (blocage de la carte). Conservez des copies hors ligne de votre passeport et de votre police d'assurance.

Erreur fréquente : appeler « n'importe qui » en cas de menace pour la vie au lieu du 112, ou à l'inverse attendre les services d'urgence pour un simple problème pratique de réservation.

Vérification 112 : publication du ministère de l'Intérieur de la République d'Arménie sur le numéro unique depuis le 15.02.2026 · date du dossier 2026-09-24.